超商包山包海 向店員致敬

18

日前傳出因為網購取貨引起爭執,讓超商營業員感覺付出與薪資所得無法成正比。
在超商無論是正職或工讀的年輕人較認命,或許是外頭工作的待遇也不見得比超商好,所以即便工作繁重、瑣碎,許多人當著只是過渡時期的工作,所以鮮少有超商員工有所反彈。
超商的服務無所不包,民眾覺得近在便利商店可以無限上綱包辦生活的便利,自然樂得希望繼續提供相關業務。
超商除了販售一般上商品外,從代收種費用、網購用品、快遞信包裹,到替顧客影印、沖泡咖啡、微波便當,如果加上處理、盤點貨品與面對不同消費代卡與店家推出的集點、贈品等。
如果店員不是頭腦靈光、動作敏捷,坦白說很難勝任此項錢少事多的血汗工作咧!
想想台灣的超商店員,還真讓人肅然起敬呢!
林泉利(新北市╲文字工作者)

分享: