保障客戶權益 開放銀行資料 金管會研究跟進

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【本報台北訊】民眾在銀行的存、放款等資料,到底是屬於客戶,還是銀行的?答案「當然不是銀行的」。但現在客戶所有資料卻都被鎖在銀行,英國自今年五月起,全面推動「Open Banking(打開銀行或稱開放式金融)」開放客戶資料所有權,及客戶資金移動的權利,台灣金管會也著手研究。
英國金融管理局(FCA)是以強制方式,要求英國銀行業遵循Open Banking,美國、澳洲、新加坡、南韓及香港也都在推動。例如王先生在A銀行有房貸五百萬,他發現其他銀行房貸利率更誘人。王先生一聲令下,要A銀行把他的「房貸資料打開」,轉交給帳戶資訊中介處理平台(AISP),其他銀行可根據這筆資料,提出更優惠條件,積極爭取王先生成為自家客戶。
金管會銀行局局長邱淑貞表示,銀行局正在研究Open Banking,但是否修改法規、採強制要求,還沒定論。邱淑貞表示,像香港就是採循序漸進,鼓勵銀行「自願自律」方式來做,台灣若以強制立法方式推動,有很多要考量之處。
為什麼要「打開銀行」?凱基銀行創新科技金融處資深副總經理周郭傑說,這是因為英國發現,刺激金融市場發展新創和維持良性競爭這件事,「放鯰魚並沒有效」,因此乾脆Open Banking,而這才是保障消費者權益最好方式。
以王先生的房貸為例,在現行機制下,當王先生發現B銀行房貸利率更優惠想轉貸時,所有貸款流程,包括徵信、鑑價、對保,得從頭到尾再跑一次,非常麻煩。但在開放架構下,只要一聲令下就可開放資料,就可透過中介機構整理比價。
政治大學副校長兼金融科技研究中心主任王儷玲也說,Open Banking能提升消費者權益,消費者不用再進入銀行,即能獲得金融服務,可刺激金融創新,比純網銀能帶來的「鯰魚效果」更大。

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