竹警接地氣 全員學客語

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【本報新竹訊】台灣具有多元族群,警方面對不同民眾,目前使用國、台、英語已成基本能力,特別的是,新竹縣是客家大縣,警察局推動警員學習在地語言,讓第一線執勤員警能夠提升客語聽力與會話能力。
新竹縣警察局透過每周兩次會議時間,請熟稔客語的主管,使用客語進行視訊業務報告及十分鐘的日常客語教學,從警察局到派出所都一起學習,也鼓勵同仁自由參與客語學習社團,減緩同仁學習壓力;學童參訪警局時,更加入寒暄、問路、協助指引方向等簡易客語教學,大小朋友一同學習在地語言。
曾接獲民眾用客語打電話報案的警員謝孟娟表示,一名老先生只會說客語,她不會說也聽不懂,當下只能趕緊請熟悉客語的同仁協助,她認為,一接到電話若能溝通,相信對方會更安心,她也能立即處理。

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