幾點了咖啡館 慢慢來…失智長者樂當店員

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【本報新竹訊】新竹市政府媒合統一超商、老五老基金會開辦「幾點了咖啡館」,讓失智或高齡長者擔任店員,讓其能與人群重新接觸。館內老奶奶們開心地幫客人結帳、煮咖啡,直呼「很有成就感」。
統一超商選擇新竹市科學門市做為「幾點了咖啡館」全台拓點計畫第一站,將陸續在台中等地拓點,提供失智長者透過實習體驗服務接觸人群的機會,減緩失智退化症狀,市長林智堅昨天購物、買咖啡,體驗三名「高齡實習生」的暖心服務。
統一超商二年前在嘉義二處門市成立「幾點了咖啡館」,讓失智長輩到門市煮咖啡、整理貨架、結帳等服務體驗,跟消費者互動減緩失智病症,成果好、也獲得回響,今年開始全台拓點計畫,新竹市是全台第三個店,將在台中,高雄、屏東等地拓點,安排失智長輩到門市服務體驗。
「歡迎光臨!」六十七歲的羅梁霈涵、七十二歲的劉李梅香與八十三歲的施調琴三名高齡實習生,熱情歡迎林智堅等人,羅梁霈涵招呼林智堅逛超商,推薦巧克力、玩具等商品,林智堅提著整籃商品交由施調琴結帳,並向劉李梅香點了一杯熱美式咖啡,店員一旁指導長輩結帳、找錢、煮咖啡,不時叮嚀:「慢慢來、小心燙喔!」她們圓滿達成任務,笑容滿面。

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