手機續約 先搞懂專有名詞

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文/小編整理

今年是台灣4G服務推出以來邁入第5年,5家4G電信業者中華電信、台灣大、遠傳、台灣之星及亞太電信,競爭激烈。為搶客戶,整體市場上的4G資費高達上百種,消費者不免眼花撩亂。現在拆解電信資費專有名詞一目了然,而資費後面附上超小字的貼心小叮嚀必看,未來要解約的違約金計算方式也是必看問題。

各家電信商不斷推出優惠方案,消費者在選擇方案時,常常一個頭兩個大。圖/修瑞瑩

單門號 VS 購機約

過去台灣的門號綁約通常搭配購買手機優惠,俗稱購機合約,通常按照資費高低,綁約長度,電信業者給予數千到上萬的手機補貼優惠,所以常常可看到電信綁約,手機0元的促銷案。

單門號方案則是近2、3年興起的資費方案,由於現在民眾手機使用年限都超過2年,換機率不高,門號合約到期了,還不需要換約,或者不想要用手機優惠綁門號,業者推出單門號方案,就是只銷售門號,沒有搭配手機,而過去補貼手機的優惠,就直接回饋到資費上,因此單門號資費方案會比較便宜。

例如中華電信新精選購機方案699元,同樣上網及語音條件的單門號方案則為月繳599元,限新申辦及攜碼用戶。

限速 VS 不限速

4G傳輸速度遠高於3G,而隨著電信業者整合頻譜資源,持續建設網路,4G最高傳輸速度可達到500Mbps以上,但事實上,如果不是觀看4K串流影片、或者是線上遊戲,限速吃到飽也夠用,而限速吃到飽資費也比不限速的高速吃到飽便宜。

目前電信業者普遍推出的限速吃到飽速度包含1Mbps、3Mbps、21Mbps,根據台灣之星官網指出,3Mbps輕速吃到飽可以做得包含上傳照片、瀏覽臉書、觀看480p的影片及視訊通話等。

台灣之星表示,21Mbps限速上網則不論是要用Line傳訊息、瀏覽網頁找資料、使用Google Map導航、甚至是觀看YouTube 720p畫質的影片等都夠用。

以台灣之星單辦門號費率為例,21Mbps上網吃到飽,月繳388元,不限速吃到飽,月繳599元起。以中華電信為例,目前單門號,上網吃到飽最低門檻是月繳469元,傳輸速度就是限速21Mbps,相較之下不限速吃到飽的月租費是699元。

挑選電信資費時,要先清楚自己的上網習慣,在選方案時就不會產生困擾。圖/資料照片

傳輸量限量 VS 吃到飽

台灣人愛上網,更怕上網吃不飽,所以多數用戶申辦資費都是上網吃到飽,根據NCC統計,今年初台灣4G用戶平均每月上網傳輸量達18GB,台灣大則宣布台灣大4G用戶每月傳輸量為24GB。

而電信資費價格也跟傳輸量息息相關,一般吃到飽都有門檻,而隨著台灣人上網傳輸量持續提升,電信業以量計算的分級付費,內含傳輸量也快速提升。

以台灣之星為例,不限速上網吃到飽月租費499元,內含不限速上網量每個月20GB,超量後網速降到1Mbps。台灣大則有月繳199元,內含3GB傳輸量。遠傳月繳199元,內含上網傳輸量3.2GB。

傳輸量要限量或吃到飽,全看各人使用習慣。圖/取自網路

綁約 VS 免綁約

一般電信資費分為月租型及預付卡,月租型資費都是建構在一定的月租費上,先使用再付費,而預付卡則是先儲值再使用服務。

通常月租租約常見的有12個月、24個月,為了綁住客戶就會推出30個月的長租約,2018年台灣電信3雄的499之戰,就是租約30個月的方案。

現在更有「0月租」方案,則是月租費門檻降為0,撥打電話跟使用行動上網,用多少付多少,一直是電信資費中最大的噱頭,0月租門號適合用量少、第2門號及旅外商務人士這3種人。

買手機綁不綁約沒有一定,差別在於買手機價格。圖/取自網路

貼心小叮嚀小字 必看

最後各家業者的資費方案都會在最後附上「貼心小叮嚀」,字超小的,一定要記得看,因為電信資費的「眉角」都藏在這,包含是否限定申辦身分「新申辦、攜碼及續約,或者是學生族群」,限定申辦門市「有網路門市、實體門市、跟區域門市之分」、限定期間等。

簽約資費方案時,一定要看清楚電信商的叮嚀小字,避免日後產生糾紛。圖/取自網路

違約金計算方式 必問

最後不要忘了簽訂門號合約時,記得詢問違約金計算方式,以中華電信2018年推出的499元吃到飽為例,在合約小提醒部分,說明如果用戶提前解約,須依實際已享月租費減收優惠金額,繳還電信費用補助款。

中華電信499元吃到飽,解約計算方式,就是最基本的是月租減收300元的電信費用補助款,累加到15個月的時候會是最高的金額,解約金額來到4,500元,再依每個客戶使用網外、市話及每個月國內通話費用狀況,如果用戶將優惠用到淋漓盡致,也就是把贈送通話分鐘數跟通話費都用光光,到第15個月是違約金最高峰,約為8,625元,第16個月開始逐月遞減。

續約時別忘問違約金額,以防日後想跳槽到其他電信而衍生問題。圖/資料照片
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